「病院でもらった処方箋、薬局に行く前に送っておけるの？」
「LINEで送ったら、そのまま薬を受け取れる？」
「処方箋の原本は持って行く必要がある？」
そんな疑問をお持ちではありませんか？
LINE処方箋送信は、薬局に到着する前に処方箋の情報を送って、お薬の準備を進めてもらえる便利なサービスです。
仕事や家事で忙しい方、お子さま連れの方にもおすすめです。
ここでは、LINE処方箋送信を利用する前に知っておきたいポイントを、よくある質問形式でわかりやすくご紹介します。
LINE処方箋送信って、何が便利なの？
一番のメリットは、薬局での待ち時間を短くできること。
病院やクリニックで処方箋を受け取ったら、薬局へ向かう前にLINEから処方箋の写真を送信。
薬局では、事前に処方箋の内容を確認し、お薬の準備を進めます。
そのため、薬局に着いてから「処方箋を出して、そこから調剤を待つ」という時間を減らせます。
「薬局で待つ時間がもったいない……」
そんな方にぴったりのサービスです。
Q1．処方箋はいつ送ればいいですか？
医療機関（病院・クリニックなど）で処方箋を受け取ったあとに、お送りください。
仕事の休憩中や帰宅途中、ご自宅からでも送信できます。
薬局の営業時間外や定休日に送信された場合は、翌営業日の確認・対応となります。
お薬を早めに準備してほしい場合は、できるだけ薬局の営業時間内にお送りください。
Q2．LINEで送ったら、すぐに薬を受け取れますか？
いいえ。LINEで送信しただけで、すぐにお薬を受け取れるわけではありません。
送信された処方箋を薬局で確認し、お薬の準備を進めます。
また、
- 薬局の混雑状況
- お薬の在庫状況
- お取り寄せが必要な場合
- 処方内容の確認が必要な場合
などによって、準備に時間がかかることがあります。
薬局から「お薬の準備ができました」という完了メッセージが届いてから、ご来局ください。
Q3．LINEで処方箋を送るメリットは？
大きなメリットは、薬局での待ち時間を短縮できることです。
たとえば、
「仕事が終わったら、すぐに薬を受け取りたい」
「子どもを連れて薬局で長時間待つのは大変……」
「薬局で待っている時間に買い物を済ませたい」
という方に便利です。
処方箋を先に送っておけば、薬局に到着する前からお薬の準備を進めてもらえます。
薬局で待つ時間を、買い物や家事など別の時間に使えるのも嬉しいポイントです。
Q4．処方箋の写真を送れば、原本は持って行かなくてもいいですか？
いいえ。
お薬を受け取る際には、医療機関から受け取った処方箋の原本（紙）が必要です。
LINEで送る写真は、あくまで事前に処方箋の内容を確認して、お薬の準備を進めるためのものです。
お薬を受け取りに来局される際は、必ず処方箋の原本をお持ちください。
「写真を送ったから、紙は捨てても大丈夫」
ではありませんので、ご注意ください。
Q5．処方箋の写真は、どうやって撮ればいいですか？
お薬の準備をスムーズに進めるためには、処方箋の内容がはっきり確認できる写真を送ることが大切です。
上手に撮影するポイント
- 処方箋全体が写真に入るようにする
- できるだけ真上から撮影する
- 文字がぼやけないようにピントを合わせる
- QRコードなどがある場合も、処方箋全体が写るようにする
- 複数枚ある場合は、1枚ずつ撮影する
こんな写真は撮り直しをお願いする場合があります
手ブレしている
文字が滲んでいて、処方内容を確認できない写真。
処方箋の一部が切れている
四隅や端の文字などが写真から切れているもの。
QRコードだけを撮影している
QRコードはLINE送信ですと読み込めないため、処方箋全体の写真をお願いいたします。
複数の処方箋を1度で撮影している
複数枚ある場合は、1枚ずつ撮影してください。
複数の処方箋を一度に撮影すると、文字が小さくなったり不鮮明になったりして、内容を確認しにくくなる場合があります。
1枚ずつ、処方箋全体がはっきり写るように撮影していただくと、スムーズに確認できます。
ちょっとしたことですが、処方箋の内容がはっきり写っているとスムーズに確認できます。
写真が不鮮明だった場合は、再度撮影・送信をお願いすることがありますので、最初にきれいに撮影していただくことで、再送の手間を減らすことができます。
LINE処方箋送信なら、薬局での「待つ時間」を減らせます
薬局に行ってからお薬ができるのを待つ。
そんな今までの受け取り方を、少しラクにできるのがLINE処方箋送信です。
病院やクリニックを受診したあと、薬局へ向かう前に処方箋を送信。
あとは薬局からの完了メッセージを確認して、ご来局ください。
忙しい毎日の中で、
「薬局で待つ時間を少しでも減らしたい」
という方は、ぜひLINE処方箋送信をご利用ください。
ご利用方法やご不明な点については、当薬局のLINEトークからお気軽にお問い合わせください。
